Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Introducción

Coca-Cola plataforma financiera ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los visitantes y clientes. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los tratamos cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Retención de Datos

Los datos personales se retienen durante el lapso requerido para entregar nuestros servicios y cumplir con obligaciones normativas, legales y fiscales - generalmente no menos de cinco años posterior a la cancelación de la cuenta.

3. Sus Derechos

Conforme a la normativa vigente, tiene derecho a solicitar la consulta, enmienda, eliminación, limitación u intercambio de sus datos personales, así como rechazar ciertos usos de los mismos. Para hacer efectivos estos derechos, le solicitamos contactarnos mediante los datos de comunicación indicados abajo.

4. Base Jurídica

Procesamos datos personales conforme a una o más de las siguientes bases legítimas: cumplimiento de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos, o su consentimiento.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para operar el sitio y comprender el uso. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Cómo utilizamos sus datos

• Para verificar la identidad y cumplir con las obligaciones normativas.
• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
• Ejecutar transacciones monetarias e identificar conductas ilícitas.
• Comunicarnos con usted respecto a su cuenta, actualizaciones y solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones de marketing cuando usted ha consentido (puede optar por no recibirlas en cualquier momento).

7. Compartición y Divulgación

Podemos compartir datos personales con proveedores de pagos regulados, socios de verificación KYC/AML, proveedores de infraestructura en la nube, asesores profesionales, y autoridades competentes cuando lo requiera la ley. No vendemos datos personales.

8. Transferencias Internacionales

En caso de que la información personal sea trasladada hacia territorios ajenos a su jurisdicción, nos comprometemos a que existan medidas de protección adecuadas, tales como acuerdos de cláusulas modelo.

9. Información que recopilamos

• Datos de identidad - nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad expedido por la administración pública para la incorporación y cumplimiento de la debida diligencia y normas contra el blanqueo de capitales.
• Datos de contacto - correo electrónico, teléfono de contacto, domicilio.
• Datos financieros - detalles de pago, historial de transacciones, información sobre el origen de los fondos.
• Datos técnicos - IP del usuario, navegador empleado, códigos únicos de dispositivo, elementos de rastreo y métricas de comportamiento.

10. Cambios

Esta Política puede ser objeto de revisiones periódicas. La edición vigente estará siempre accesible en este sitio con su correspondiente fecha de actualización.

11. Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de Protección de Datos Coca-Cola plataforma financiera a través de nuestra página de contacto.

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